A、必須ではありません。ゲスト購入も可能です。
ただし、オークション商品への入札ができません。
A、メールアドレスが必要です。
A、半角9文字以上のパスワード生成をお願いしております。
A、開示されません。パスワードは自動生成されます。
A、可能です。お名前、パスワードも同様に変更できます。
A、複数のソーシャルアカウントでログインする場合は「マイアカウント > アカウント詳細」から、他のアカウントをリンクさせる必要があります。詳しくはこちらをご覧ください。 「マイアカウント > アカウント詳細」から、Facebookアカウントと連携および解除が可能です。
Q、すべて税込価格となります。
(配送料別途)
Q、ご依頼内容次第にはなりますが、必要に応じた判断をさせていただきます。
Q、考えられる理由として、既に他のお客様に購入されたか、又はなんらかの理由で商品が取り下げられた可能性があります。
詳しくはお問い合わせください。
A、「クレジットカード払い(stripe決済)」、「LINE Pay」、「Apple Pay」(停止中)、「銀行振込」、「郵便振替」、「PayPal」となります。振込手数料はご負担願います。
A、できません。すべてご一括でのお支払いとなります。
代替方法としましては、クレジットカード会社のオプションサービスをご検討ください。
チェックアウト画面から「クレジットカード情報を保存する」にチェックを入れると、弊社サーバーではなくStripe側の強固なセキュリティ環境にて保持されます。
IPhone、IPad、Mac、Apple watch端末のSafariブラウザ上でのみ、Apple Pay決済がご利用できます。
対応デバイスはこちらをご参照ください。
「Apple Pay」及び「LINE Pay」決済で購入した場合は、決済アカウント側の配送先情報(Apple ID、LINE Profile+)が適用されます。
配送方法はヤマト運輸となります。
送料は配送地域、梱包サイズによって異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。
チェックアウト画面で配送先住所をご入力いただくと、
送料が自動的に合計金額に反映されます。
A、配送日の指定があれば、その旨伝達事項へご記入願います。できる範囲の対応は致します。
配達時間指定に関しては以下よりご選択が可能です。
「午前中(12時まで)」、「14時から16時」、「16時から18時」、「18時から20時」、「20時から21時」。
A、申し訳ございませんが、お受けできません。
A、可能です。配送先センターの住所をあらかじめ配送先住所に登録いただくか、
又は注文確定後にセンターの住所をお伝え願います。
A、既に鉢植えされている植物に関してはお受けできませんが、鉢植え前のベアルート株は対応可能です。
A、可能です。事前にチェックアウト画面の伝達事項より「同梱配送を希望」と記入し、暫定の決済方法として「銀行振込」を選択(※決済一時保留のため)し注文を確定ください。
同梱商品が確定次第、送料を再計算し総計金額を出しますので、その旨ご希望の決済方法にてお支払いください。
尚、商品のお取り置き期間は、最初の注文商品を購入してから5日間以内と致します。期限を超過した場合は再出品扱いとなりますので、予めご了承ください。
A、できません。
A、同梱を想定してのお取り置きのみ可能です。
必ずチェックアウト画面の伝達事項よりその旨をご記入ください。
尚、お取り置き期限は注文確定日を含めて5日間と致します。
可能です。
領収書兼納品書を同梱しております。
A、可能です。
チェックアウト画面の伝達事項より、宛名変更後のお名前をご記名ください。
チェックアウト画面のクーポンコード入力欄へご入力ください。
購入条件次第では自動反映されるクーポンもあります。
A、不確定ですが、メール配信やInstagram配信、ショップからのお知らせを検討しております。
アカウント登録し、ログインする必要があります。
A、ありません。
指定の終了時刻の時点での最高額入札者が落札者となります。
A、ご登録のメールアドレス宛にお知らせメールがきます。
A、マイアカウント 〉オークション設定 から設定可能です。(「終了15分前にメール通知」)
当方に責任の所在がある場合は、代金全額を返金させて頂きます。
商品の到着後1週間以内に弊店までご連絡いただいた上、着払いにて商品をご返送ください。
事前連絡なしのご返品や返品期日を超過した場合はご対応ができなくなりますので、その旨ご了承ください。